O2 Breedband

Afbeelding 1 van 3



Onze beoordeling

Met een royale opslag van 100 GB en uitstekende feedback van klanten is O2's All Rounder onze Best Buy-service

Advertentie

bestek

http://www.o2.co.uk

Deze beoordeling is in juli 2011 bijgewerkt om de bevindingen van onze nieuwste enquête weer te geven.





Voor een tweede jaar in draf heeft O2's thuis breedbanddienst indruk gemaakt op onze lezers met zijn betrouwbaarheid en instellingsgemak. Hoewel de algehele klanttevredenheid een beetje is gedaald, is de score van 84 procent nog steeds comfortabel boven het gemiddelde.

Het is niet overal verkrijgbaar als BT's ADSL-service omdat O2 zijn eigen apparatuur gebruikt in lokale centrales in plaats van alleen de breedbandbundels van BT door te verkopen. De prijzen zijn echter extreem concurrerend, vooral voor O2-klanten met een mobiele telefoon die maandelijks £ 5 korting ontvangen en geen £ 25,32 installatiekosten hoeven te betalen.



Sinds onze laatste enquête heeft O2 duidelijker de gegevenstoegang van zijn verschillende pakketten aangegeven. De basis biedt 20 GB per maand - niet te armoedig voor £ 13,50 (of £ 8,50 voor O2 mobiele klanten). De All Rounder bevat 100 GB voor £ 17,50 per maand, terwijl The Works £ 26 kost en maar liefst 250 GB bevat. Het vooruitzicht van schriftelijke waarschuwingen en mogelijke opschorting van de dienstverlening voor het overschrijden van deze limieten klinkt misschien een beetje schoolmeester, maar we geven er de voorkeur aan boven automatische vergoedingen of een vertraagde service.

Alle drie pakketten hebben downloadsnelheden van 20 Mbit / s, maar The Works kan uploaden met 2,5 Mbit / s, in plaats van de meer bescheiden 1,3 Mbit / s van de andere twee. O2 bevat ook gratis tekstberichten, verzonden via een webinterface - De Basics bevat 100 teksten, oplopend tot 200 en 500 voor de duurdere pakketten.



De duurdere pakketten van O2 zijn een goede deal voor zware downloaders en de ondersteuning en betrouwbaarheid van het bedrijf zijn uitstekend. Als u een mobiele O2-klant bent, is dit absoluut de beste keuze. Die op andere mobiele netwerken krijgen ook een behoorlijk goede deal. Met een royale opslag van 100 GB en uitstekende feedback van klanten is O2's All Rounder onze beste koop.

Zie de volgende pagina voor een volledig overzicht en individuele beoordelingen van de services van O2 en de resultaten van ons breedbandonderzoek.

Prestaties van breedbandonderzoek 2011

Deze resultaten zijn samengesteld uit onze online enquête, waarbij gebruikers werd gevraagd hun breedbandleverancier te beoordelen. In het geval van klanttevredenheid is dit een gemiddelde of gebruikers hun leverancier zouden aanbevelen en of ze van plan zijn bij hun huidige leverancier te blijven.

Functietabel (klik om uit te vouwen)

Zie gerelateerd Beste breedband 2019: de Britse internetproviders die de moeite waard zijn om in 2019 aan te melden BT vs Sky vs Virgin vs Plusnet vs TalkTalk - wie heeft de beste breedband-, telefoon- en tv-bundels in 2019?
Talen
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese