Virgin Media Breedband

Onze beoordelingsprijs bij beoordeling 35 incl btw

Virgin is een van de beste ISP's die er zijn, maar u betaalt voor kwaliteit



Voors VK's snelste downloadsnelheden Groot klanttevredenheidsrecord Rolling 30-dagen contractoptie Nadelen Dure pakketten Langzame uploadsnelheden Advertentie

Virgin Media breedband werd in 2006 gelanceerd en is uitgegroeid tot een van de grootste ISP's van het VK, waardoor BT en Sky echt waar voor hun geld zijn.

De beste deals van het bedrijf zijn degenen die breedband combineren met televisie diensten, maar u kunt kiezen welke tv-pakketten u wilt, of alleen breedband krijgen als uw kijkbehoeften al zijn gesorteerd.





Bij Virgin ligt de nadruk op snelheid. Het bedrijf heeft zelfs geen ADSL-aanbod: de pakketten beginnen met de Vivid 50-glasvezelservice, met een geadverteerde gemiddelde snelheid van 54 Mbits / sec, en gaan helemaal op tot Vivid 500, wat een astronomische 516 Mbits / sec belooft. Dat is 70% sneller dan EE's vlaggenschip van 300 Mbit / sec en acht keer zo snel als alles wat Sky en BT te bieden hebben. Momenteel kun je alleen die top-end-verbinding krijgen als onderdeel van een zeer dure tv- en telefoonbundel, maar eerlijk gezegd is het verbazingwekkend dat deze überhaupt beschikbaar is.

Zoals je zou hopen, zijn deze pakketten allemaal onbeperkt - anders zou het gemakkelijk zijn om heel snel zonder gegevens te zitten. Nog een beetje goed nieuws is dat de standaardcontractperiode slechts 12 maanden is, terwijl de meeste andere ISP's nu vereisen dat je je voor 18 maanden aanmeldt. Interessant is dat er ook een optie is voor een contract met een looptijd van 30 dagen, als je niet van tevoren een heel jaar wilt vastleggen. Onnodig te zeggen dat dit duurder is, met £ 70 installatiekosten versus de £ 25 kosten vooraf van een jaarcontract.



Vergelijk de beste Virgin-deals in uw omgeving

Virgin Media Broadband review: prijzen en pakketten

Levendige 50 glasvezel breedband

Levendige 100 vezel breedband



Levendige breedband van 200 glasvezel

Levendige breedband van 350 vezels

Levendige 500 glasvezel breedband

Prijs per maand (met lijnverhuur)

£ 35

£ 40

£ 45

£ 50

£ 99 (als onderdeel van V.VIP-bundel)

Setup kosten

£ 25

£ 25

£ 25

£ 25

£ 25

Gemiddelde snelheid

54 Mbit / sec

108Mbits / sec

213Mbits / sec

362Mbits / sec

516Mbits / sec

Gebruikstoeslag

Onbeperkt

Onbeperkt

Onbeperkt

Onbeperkt

Onbeperkt

Contractduur

12 maanden

12 maanden

12 maanden

12 maanden

12 maanden

Met £ 33 per maand voor het instappakket, beginnen de prijzen van Virgin Media hoog: ter vergelijking, zowel EE als de basisvezeldiensten van Sky zijn £ 27 per maand, en die van BT is £ 30.

Het aanbod van Virgin geeft u echter 50% meer bandbreedte en levert 54 Mbits / sec in plaats van de 36 Mbits / sec van zijn rivalen. Een vergelijkbare service van BT kost je £ 36 per maand bij een lock-in van 18 maanden, oplopend tot £ 44 na die periode.

Als het gaat om snellere pakketten, is EE de enige ISP die kan concurreren met Virgin. Het is lastig om directe vergelijkingen te maken, omdat de lijnsnelheden van EE verschillen, maar het totale Virgin's Vivid 350-pakket geeft je meer bits per dollar en laadt iets meer dan het EE Fibre Max 2-pakket voor heel wat meer bandbreedte. Nogmaals, de contractduur is ook korter.

Hoe zit het met die headliner Vivid 500-service? Dit is veruit de snelste binnenlandse verbinding op de markt, maar om het nu meteen te krijgen, moet je je aanmelden voor de zware V.VIP-bundel van Virgin, die ook een volledige set tv-kanalen, onbeperkte vaste nummers naar genomineerde nummers en een 4G-simkaart met onbeperkte gegevens. Als je eigenlijk al die diensten wilt, kun je misschien wel £ 99 per maand betalen (maar wees gewaarschuwd dat het na het eerste jaar oploopt tot £ 139); vooralsnog is er geen bericht wanneer Virgin de Vivid 500 als een zelfstandige breedbanddienst zal aanbieden.

Ongetwijfeld zijn de aanbiedingen van Virgin indrukwekkend - maar vraag je af voordat je je aanmeldt of je deze extreme snelheden echt nodig hebt. Het streamen van 4K-video vanaf Netflix vereist slechts ongeveer 25 Mbit / sec; voor casual gebruikers is zelfs het goedkoopste pakket van Virgin misschien te overdreven.

Virgin Media Breedband review: dekking

Virgin kan hogere snelheden bieden dan de meeste rivalen, omdat het een eigen glasvezelnetwerk heeft. Een paar jaar geleden was dit geconcentreerd in grote steden, maar het bedrijf is agressief gegroeid en ongeveer 60% van het land kan nu Virgin-fiberdiensten krijgen. Gebruik de beschikbaarheidscontrole op de pagina om erachter te komen of u gedekt bent Virgin Media-website.

Koop nu bij Virgin

Virgin Media Broadband review 2019: Prestaties

Virgin levert over het algemeen een vlotte en snelle service. VolgensOfcom's nieuwste cijfers, gebaseerd op gegevens verzameld in november 2017, zagen klanten op de 100 Mbits / sec-service van Virgin gemiddelde downloadsnelheden tussen 101 Mbits / sec en 104 Mbits / sec in de loop van 24 uur. Zelfs de langzaamste downloads kwamen van de lijn met 83,8 Mbits / sec - wat sneller is dan de maximale snelheid die je krijgt van de meeste andere vezelpakketten.

Zie gerelateerd Beste breedband 2019: de Britse internetproviders die de moeite waard zijn om in 2019 aan te melden BT vs Sky vs Virgin vs Plusnet vs TalkTalk - wie heeft de beste breedband-, telefoon- en tv-bundels in 2019?

Het Vivid 350-pakket was niet beschikbaar op het moment dat de enquête werd uitgevoerd, maar het is redelijk om te verwachten dat het ook constant de geadverteerde snelheden zou bereiken.

LEES VOLGENDE: BT Breedband review

We hebben slechts twee kanttekeningen bij de dienst van Virgin. Ten eerste, terwijl downloads schreeuwend snel zijn, zijn uploads veel langzamer. Het Vivid 50-pakket claimt gemiddelde uploadsnelheden van slechts 3 Mbit / sec, oplopend tot 6 Mbit / sec op het Vivid 100-pakket en 12 Mbit / sec op Vivid 200. Vivid 350 en 500 klanten krijgen 35 Mbit / sec - een grote verbetering op de lagere niveaus, maar nog steeds slechts een fractie van hun downloadsnelheid.

We moeten ook vermelden dat het geleverde Media Hub 3-router is een langzaam en onhandig iets. Een firmware-update in maart 2019 verbeterde de draadloze prestaties, maar over het algemeen zouden we nog steeds aanbevelen om het in modemmodus te schakelen en in plaats daarvan een externe router te gebruiken.

Virgin Media Broadband review: klanttevredenheid

Naast het volgen van de prestaties, bewaakt Ofcom de klanttevredenheid bij de grote ISP's. Virgin doet het hier ook goed, met 83% van de ondervraagde klanten in 2017 zeggen dat ze tevreden waren met de service. Dat is slechts een halve stap achter op marktleider Plusnet met 86%, vergelijkbaar met Sky en vóór BT (79%), EE (79%) en TalkTalk (72%).

Sterker nog, toen Ofcom specifiek vroeg naar hoe klanten dachten over de betrouwbaarheid en snelheid van hun internetdienst, stond Virgin op beide punten bovenaan de hitlijsten.

Virgin pakte de gouden medaille niet helemaal als het ging om klachtenvolumes van klanten. Sky was de winnaar hier, met slechts 29 klachten aan Ofcom per 100.000 abonnees. Virgin kwam echter in een goede seconde met 54 klachten per 100.000 - minder dan de helft zoveel als BT en TalkTalk.

LEES VOLGENDE:Sky Broadband review

Als al die cijfers een beetje abstract lijken, is het belangrijkste om te weten dit te zijn: van alle ondervraagde ISP's waren de klanten van Virgin het meest geneigd om hun service aan een vriend aan te bevelen.

Virgin Media Breedbandrecensie: oordeel

Het breedbandaanbod van Virgin Media is indrukwekkend. Het levert een goede klantenservice en snelheden die zijn grote rivalen niet kunnen evenaren.

Koop nu bij Virgin

Dat kost echter allemaal geld: met standaard breedbandpakketten vanaf £ 35 per maand is dit zeker geen budget-ISP. Als u geen zware internetgebruiker bent, kunt u gelukkig aanzienlijk minder betalen voor een instappakket van EE of een andere ISP.

Talen
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese